De adviseur die door u wordt ingeschakeld zal zich in het algemeen eerst in een oriënterend gesprek op de hoogte stellen van de lopende en voorgenomen activiteiten van de onderneming. Op basis hiervan kan hij of zij zich een indruk vormen van de zinvolheid van het aannemen van een opdracht. Het gesprek zal gevolgd worden door een offerte, waarin kort wordt aangegeven wat de kansen zijn, onder welke condities de adviseur werkt, hoe wordt gerapporteerd en wat de kosten van de dienstverlening zijn.
Er is geen enkel bezwaar tegen om meerdere adviseurs om een offerte te vragen en op basis van vergelijking tot een keuze te komen. De NVAS-adviseur staat daarbij borg voor kwaliteit en ervaring. Bij eventuele klachten over de dienstverlening (die overigens hoogst zelden voorkomen) voorziet de NVAS in een klachtenregeling.